Jak exportovat data z Depota
Depoto umožňuje exportovat různé typy dat do CSV nebo Excel souborů. Tento článek popisuje dostupné exporty a řešení častých problémů.
Dostupné exporty
Export objednávek
V sekci Objednávky můžete exportovat seznam objednávek včetně položek, cen a stavů. Použijte filtry pro výběr období, stavu nebo zákazníka a klikněte na tlačítko Export.
Export produktů
V sekci Produkty můžete exportovat celý katalog nebo filtrovaný seznam produktů. Export obsahuje název, EAN, SKU, ceny a skladové stavy.
Export skladových pohybů
V sekci Sklad > Pohyby můžete exportovat příjemky, výdejky a převodky. Filtrujte podle data, typu pohybu nebo produktu.
Export tržeb a reportů
V sekci Reporty najdete přehledy tržeb, plateb a dalších statistik. Tyto přehledy lze exportovat pro účetní uzávěrky.
Import dat
Import produktů
Hromadný import produktů je možný přes Excel šablonu:
- Stáhněte si importní šablonu v sekci Produkty > Import.
- Vyplňte údaje podle pokynů v šabloně.
- Nahrajte vyplněný soubor zpět do Depota.
Pozor: Při importu mohou vzniknout duplicity, pokud už produkty se stejným EAN kódem existují. Před importem doporučujeme zkontrolovat, zda produkty již nejsou v systému.
Import objednávek
Objednávky se primárně importují automaticky přes konektory eshopů. Ruční import je možný přes API. Pro více informací kontaktujte podporu.
Časté problémy s exporty
Export neobsahuje očekávaná data
- Zkontrolujte nastavené filtry - export vždy odpovídá aktuálnímu zobrazení (filtrovanému seznamu).
- Ověřte datumový rozsah - ujistěte se, že období pokrývá požadovaná data.
Nesedí tržby v exportu s platbami
Rekapitulace tržeb v horní části reportu může zahrnovat všechny typy plateb (včetně dobropisů), zatímco spodní rekapitulace zobrazuje jen vybrané platební metody. Pokud Vám částky nesedí, porovnejte oba přehledy a kontaktujte podporu s konkrétními příklady.
Chyba při exportu s aktivním filtrem
Některé kombinace filtrů mohou způsobit chybu při exportu. Zkuste zjednodušit filtr nebo kontaktujte podporu s popisem použitého filtru.
Stále máte problém?
Založte ticket na depoto.hesk.com a popište, jaký export potřebujete a jaký problém se vyskytl.